Im Folgenden sind die wichtigsten Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten aufgeführt:
1. Qualitätsrichtlinien entwickeln: Sie entwerfen und implementieren Qualitätsrichtlinien und -verfahren, die den besten Praktiken der Branche und den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
2. Qualitätsziele festlegen: Sie setzen klare Qualitätsziele und -standards für IT-Produkte, -Prozesse und -Dienstleistungen in Absprache mit den relevanten Stakeholdern.
3. Qualitätsprüfung: Sie führen regelmäßige Qualitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen den definierten Standards entsprechen.
4. Qualitätsdokumentation: Sie erstellen und pflegen umfassende Dokumentationen, einschließlich Qualitätsrichtlinien, Prüfprotokolle und Berichte.
5. Qualitätssicherung in Projekten: Sie arbeiten eng mit Projektmanagern und Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Qualitätsstandards von Anfang bis Ende eines Projekts eingehalten werden.
6. Testmanagement: Sie entwickeln Testpläne, koordinieren Testaktivitäten und überwachen die Testergebnisse, um die Qualität von Software und Anwendungen sicherzustellen.
7. Prozessoptimierung: Sie identifizieren Möglichkeiten zur Optimierung von IT-Prozessen, um die Effizienz und Qualität kontinuierlich zu verbessern.
8. Schulung und Schulung: Sie bieten Schulungen zu Qualitätsrichtlinien und -verfahren für IT-Mitarbeiter an, um ein Verständnis für Qualitätsstandards zu fördern.
9. Feedback und Verbesserungsvorschläge: Sie sammeln Feedback von Stakeholdern und Teammitgliedern, um kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
10. Compliance: Sie stellen sicher, dass Qualitätsstandards den gesetzlichen Anforderungen und Branchenstandards entsprechen.
11. Risikomanagement: Sie bewerten potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Qualitätsstandards und entwickeln Strategien zur Risikominimierung.
12. Zusammenarbeit mit anderen Teams: Sie arbeiten eng mit anderen Teams, insbesondere mit Entwicklern, Testern und Projektmanagern, zusammen, um eine ganzheitliche Qualitätsstrategie zu gewährleisten.