Im Folgenden sind die wichtigsten Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten aufgeführt:
1. Versandvorbereitung: Sie bereiten Produkte für den Versand vor, überprüfen die Bestellungen auf Vollständigkeit und Qualität und stellen sicher, dass die Versanddokumente vollständig sind.
2. Verpackung: Sie verpacken Waren gemäß den Versandvorschriften und sorgen dafür, dass Produkte sicher und unbeschädigt beim Kunden ankommen.
3. Kennzeichnung: Sie beschriften und kennzeichnen Pakete korrekt, um eine klare Identifikation und reibungslose Logistikabläufe zu gewährleisten.
4. Versanddokumentation: Sie erstellen und pflegen Versanddokumente, wie Lieferscheine und Frachtbriefe, um den reibungslosen Transport der Waren zu ermöglichen.
5. Kommunikation: Sie kommunizieren regelmäßig mit anderen Abteilungen, insbesondere mit dem Lager und dem Vertrieb, um Versanddetails abzustimmen und Kundenanforderungen zu erfüllen.
6. Versandplanung: Sie planen den Versandprozess, koordinieren Liefertermine und wählen geeignete Versanddienstleister aus.
7. Qualitätskontrolle: Sie überprüfen die Qualität der verpackten Waren und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.
8. Bestandskontrolle: Sie überwachen den Versandbestand, um sicherzustellen, dass ausreichende Materialien für die Verpackung vorhanden sind.
9. Rücksendemanagement: Im Falle von Rücksendungen koordinieren Sie den Rückversand, überprüfen die zurückgesandten Artikel und initiieren den Wiedereinlagerungsprozess.
10. Arbeitsplatzorganisation: Sie halten Ihren Arbeitsplatz sauber und organisiert, um einen effizienten Arbeitsablauf zu gewährleisten.
11. Sicherheit: Sie halten sich an Sicherheitsvorschriften, um Unfälle oder Schäden während des Versandprozesses zu vermeiden.
12. Einsatz von Technologie: Je nach Unternehmensausstattung setzen Sie technische Hilfsmittel wie Scanner und Versandsoftware ein, um den Versandprozess zu optimieren.