Hier ist eine Tätigkeitsbeschreibung, die die Hauptaufgaben umreißt:
1. Kundenaquise und Beziehungsmanagement:
– Identifikation von potenziellen Kunden und Akquise neuer Geschäftsmöglichkeiten.
– Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen.
2. Technische Beratung:
– Beratung von Kunden hinsichtlich technischer Lösungen, Produkte und Dienstleistungen.
– Anpassung von Produkten an die spezifischen Anforderungen der Kunden.
3. Vertriebsstrategien entwickeln:
– Entwicklung von Vertriebsstrategien und -plänen zur Erreichung von Umsatzzielen.
– Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Umsetzung der Strategien.
4. Marktanalysen:
– Durchführung von Marktanalysen, um aktuelle Trends und Kundenbedürfnisse zu identifizieren.
– Ableitung von Maßnahmen zur Anpassung von Produkten an den Markt.
5. Angebotserstellung:
– Erstellung von technischen Angeboten und Kostenschätzungen.
– Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um aussagekräftige Angebote zu erstellen.
6. Verhandlungen führen:
– Durchführung von Preisverhandlungen und Vertragsverhandlungen.
– Sicherstellung, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und gleichzeitig die Unternehmensziele berücksichtigt werden.
7. Technischer Support:
– Bereitstellung von technischem Support für Kunden vor, während und nach dem Verkaufsprozess.
– Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Implementierung von Lösungen.
8. Markteinführung neuer Produkte:
– Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen.
– Schulung von Vertriebsmitarbeitern und Kunden in Bezug auf neue Produkteigenschaften.
9. Kundenfeedback:
– Sammlung von Kundenfeedback und Anregungen.
– Übermittlung von Kundenrückmeldungen an das Produktentwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung.
10. Zielvorgaben erreichen:
– Festlegung von Vertriebszielen und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele.
– Regelmäßige Überprüfung der Verkaufsleistung und Anpassung von Strategien bei Bedarf.
11. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen:
– Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung und Kundendienst.
– Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den Abteilungen.
12. Reisetätigkeiten:
– Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten für Präsentationen, Verhandlungen und Kundenbesuche.